Ruilen & retourneren

Wij streven naar jouw tevredenheid. Daarom bieden wij een eenvoudig ruil- en retourproces aan:

Staat van de Producten: Retourneer je producten in originele staat en zonder gebruikssporen. Zorg ervoor dat alle labels en etiketten nog aanwezig zijn.

Verzendverantwoordelijkheid: Als je een product retourneert, ben je verantwoordelijk voor de verzending. Gebruik een Track & Trace code voor je retourzending. De verzendkosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de koper.

Behandeling van Retourzendingen: Na ontvangst van je retourzending verwerken wij deze binnen 14 dagen. Als alles in orde is, ontvang je een nieuw product of een terugbetaling, afhankelijk van jouw voorkeur.

Retourformulier: Download hier het retourformulier om je retourzending te regelen.

Retouradres: Stuur je retourzending naar:

Afdeling Retouren
Dreef 74
3956EV Leersum
Nederland

(Let op: Wij accepteren geen bezoeken. Retourzendingen ontvangen wij uitsluitend per post.)

Voor vragen of verdere assistentie kun je altijd contact met ons opnemen.